Housekeeping Software für Hotels
Zimmerstatus und Servicevorgänge im gemeinsamen Arbeitsfluss.
BEMA Orbit unterstützt Housekeeping und Rezeption bei Statusanfragen, Servicevorgängen, Übernahme, Rückmeldung und Abschluss – mobil und rollenbezogen.
Rezeption ↔ Housekeeping
Eine Anfrage erreicht den richtigen Arbeitsbereich.
Rezeption und Housekeeping arbeiten am selben Vorgang. Statusanfragen und Servicewünsche können übernommen, beantwortet und abgeschlossen werden, ohne den bisherigen Verlauf zu verlieren.
Neu
In Arbeit
Erledigt
Ablauf in Orbit
Von der Anfrage bis zur sichtbaren Rückmeldung.
Eigener Arbeitsbereich
Zimmer, öffentliche Bereiche und Service im Housekeeping-Kontext.
Orbit bildet Housekeeping-Abläufe ohne Reservierungs- oder Gastprofilfunktionen eines PMS ab. Zimmerbezeichnungen, öffentliche Bereiche und Serviceprozesse werden im Betrieb gepflegt.
FAQ
Häufige Fragen
Ersetzt Orbit ein PMS?
Nein. Orbit bildet operative Housekeeping-Abläufe ab, aber keine Reservierungen, Gastprofile oder Zimmerverkäufe.
Kann die Rezeption einen Zimmerstatus anfragen?
Ja. Statusanfragen und Antworten können zwischen den vorgesehenen Arbeitsbereichen geführt werden.
Können Servicevorgänge mobil bearbeitet werden?
Ja. Die Housekeeping-Oberfläche ist für mobile Nutzung ausgelegt.
Beta- und Pilotphase
Housekeeping und Rezeption im Pilot verbinden.
Wählen Sie einen klaren Status- oder Serviceprozess als Einstieg in den realen Betrieb.