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BEMA Orbit Produkt

So arbeitet ein Hotel mit Orbit.

Mitarbeitende beginnen bei ihrer persönlichen Arbeit. Abteilungen bearbeiten gemeinsame Vorgänge. Leitungen behalten relevante Themen im Blick. Fachbereiche ergänzen diese Arbeitsweise dort, wo der Betrieb mehr Tiefe braucht.

Produktstatus: Beta- und PilotphaseEinsatz: kontrolliert im realen Hotelbetrieb
Originale BEMA Orbit Ansicht Meine Arbeit mit Navigation und Dienststatus
ProduktansichtMeine Arbeit

Ein Arbeitstag mit Orbit

Informationen bewegen sich mit der Arbeit – nicht zwischen getrennten Listen.

Orbit gibt typischen operativen Momenten einen gemeinsamen Zusammenhang. Der genaue Ablauf richtet sich nach aktivierten Bereichen, Rollen und der Struktur des Hotels.

Der Dienst beginntMeine Arbeit zeigt Dienststatus, persönliche Aufgaben und offene Bestätigungen.
Ein Thema entstehtEine Meldung, ein Gästewunsch oder eine Aufgabe wird im passenden Kontext aufgenommen.
Das Team übernimmtZuständigkeit, Status, Kommentare und Rückmeldungen bleiben am Vorgang.
Die nächste Schicht weiß BescheidOffene Punkte werden übergeben und können bestätigt oder weiterbearbeitet werden.

Das echte Produkt

Ein ruhiger Arbeitsbereich statt einer Sammlung einzelner Tools.

Die aktuelle Orbit-Oberfläche organisiert Navigation und Inhalte nach täglicher Arbeit, gemeinsamen Abläufen, Wissen, Fachbereichen und Administration.

BEMA Orbit Oberfläche mit den Bereichen Meine Arbeit, Aufgaben und Abläufe, Wissen, Bestand, Einkauf und Personal
BEMA OrbitDesktop-Arbeitsbereich

Drei Ebenen

Persönliche Arbeit, Zusammenarbeit und Fachprozesse greifen ineinander.

Orbit trennt diese Ebenen nicht in voneinander isolierte Produkte. Sie teilen Rollen, Abteilungen, Arbeitskontexte und den nachvollziehbaren Verlauf eines Vorgangs.

Meine Arbeit

Persönliche Warteschlange, Dienststatus, Fälligkeiten und Bestätigungen.

Gemeinsame Abläufe

Aufgaben, Meldungen, Übergaben, Gästeservice, Kommunikation und Wissen.

Operative Fachbereiche

Housekeeping, Technik, Checklisten, Warenwirtschaft, Inventur, Einkauf und Arbeitsorganisation.

Persönlicher Arbeitsbereich

Was für den eigenen Dienst relevant ist, steht an einem Ort.

Meine Arbeit verbindet persönliche Aufgaben, Übergaben, anstehende Bestätigungen, Dienstinformationen und weitere relevante Hinweise. Sichtbereiche können – abhängig von Rolle und Berechtigung – auf Team, Abteilung oder Hotel erweitert werden.

Aufgabenmanagement ansehen

BMeine Arbeit

Ich · Team · Abteilung · Hotel

Meine Warteschlange

Heute im Blick

Dringend / überfälligWas sofort Aufmerksamkeit braucht

Öffnen

HeutePersönlich fällige Aufgaben

Ansehen

BestätigungenPflichtmitteilungen und Wissen

Prüfen

Gemeinsame Abläufe

Ein Vorgang bleibt nachvollziehbar, auch wenn mehrere Bereiche beteiligt sind.

Aufgaben, Meldungen und Übergaben halten Anlass, Verantwortung, Status und Rückmeldung zusammen. Gästeservice-Vorgänge können in den passenden operativen Arbeitsbereich geführt werden.

01

Kontext erfassen

Worum geht es, wann ist es relevant und welcher Bereich ist betroffen?

02

Verantwortung klären

Zuweisung und Übernahme machen den nächsten Schritt sichtbar.

03

Verlauf erhalten

Kommentare, Statuswechsel und Abschluss bleiben am Vorgang.

Aufgaben & AbläufeHotel · eigener Sichtbereich
AufgabenMeldungenÜbergaben
Technische MeldungRezeption → Technik

Neu

Übergabe Spätdienst2 offene Punkte

Bestätigen

ServicevorgangHousekeeping · übernommen

In Arbeit

Modular im Betrieb

Ein sinnvoller Startpunkt statt einer erzwungenen Komplettumstellung.

Welche Bereiche aktiviert werden, richtet sich nach Betriebsstruktur und Pilotumfang. Ein Hotel kann beispielsweise Lager und Inventur nutzen, ohne den vollständigen Einkauf in Orbit abzubilden – oder mit Aufgaben und Übergaben beginnen und Fachbereiche später ergänzen.

StartEinen klaren operativen Prozess und beteiligte Rollen auswählen.
EinführungAbteilungen, Rechte und Arbeitskontexte passend einrichten.
ErweiterungWeitere Bereiche erst dann ergänzen, wenn sie betrieblich sinnvoll sind.

Geräte, Rollen & Rechte

Orbit passt sich an Arbeitsplätze und Verantwortung an.

Die Web-App ist für Desktop, Tablet und Smartphone ausgelegt und als PWA nutzbar. Shared Stations unterstützen freigegebene Abläufe an gemeinsam genutzten Geräten. Rollen, Rechte, Module und Abteilungen steuern, welche Informationen sichtbar sind.

MitarbeitendePersönliche Arbeit und freigegebene Abläufe.
LeitungenTeam- und Abteilungskontext im eigenen Verantwortungsbereich.
AdministrationNutzer, Rollen, Rechte, Struktur und aktivierte Bereiche.
Shared StationGemeinsam genutzter, freigegebener Arbeitskontext.

Einordnung

Was Orbit bewusst ist – und was nicht.

Ist BEMA Orbit ein PMS?

Nein. Reservierungen, Gastprofile, Zimmerpreise und Zimmerverkauf gehören nicht zum Produktkern. Orbit ergänzt bestehende Systeme als operative Arbeitsplattform.

Ist Orbit bereits nutzbar?

Ja. BEMA Orbit befindet sich in der Beta- und Pilotphase. Erste Hotels können die Plattform in einem klar abgegrenzten realen Einsatzbereich nutzen.

Muss jeder Bereich aktiviert werden?

Nein. Module und Arbeitsbereiche werden passend zum Hotel und zum vereinbarten Einsatzumfang aktiviert.

Funktioniert Orbit vollständig offline?

Nein. Einzelne unterstützte Abläufe können begrenzt fortgesetzt werden; die gesamte Plattform setzt keinen vollständigen Offlinebetrieb um.

Der passende Einstieg

Orbit ausprobieren oder im eigenen Hotel einsetzen.

Demo und Pilot sind zwei getrennte Wege. Wählen Sie den Einstieg, der zu Ihrem aktuellen Interesse passt.

Demo

Orbit erst ausprobieren.

Lernen Sie BEMA Orbit in einer vorbereiteten Umgebung mit vollständig fiktiven Hoteldaten kennen.

Demo starten

Pilot

Orbit im eigenen Hotel einsetzen.

Bewerben Sie sich für einen begleiteten realen Einsatz mit Ihren Teams und Arbeitsabläufen.

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